“改善群众就医体验”是市卫计委在践行“两学一做”学习教育中，对全市医疗行业提出的一项特色工作，要求将学习教育与业务工作进行紧密结合。为了检查基层医疗单位的工作情况，2016年5月25日上午，市卫计委盛娅农书记及组干处王处长、医政处黄处长、宣传处汪处长等一行莅临礼嘉分院，检查我院“改善群众就医体验”工作情况。院党委董志书记、李秋副院长，以及本部和分院相关职能部门负责人接待和陪同了盛书记一行。

在分院五楼会议室，盛娅农书记一行听取了李秋副院长就我院改善患者就医体验所做的工作汇报。董志书记、梁珂副主任、李映良副处长、刘恩梅副院长等还就平台科室流程再造等有关具体工作、亮点工作进行了补充汇报。李秋副院长还向市卫计委各位领导汇报了目前医院的工作，希望得到市卫计委的帮助、支持和指导。在听取了汇报后，卫计委各处领导对医院所做的工作表示充分肯定，还就一些问题进行了交流。

盛娅农书记听了大家的发言后，她充分肯定了儿童医院在“进一步改善医疗服务行动计划”工作中，以实际行动做出的大量工作和取得的成绩。她认为儿童医院所做的工作是对卫计委提出“改善群众就医体验”特色工作“标准版”要求的提升，是“升级版”，工作理念已同国际接轨，走在国内前列；也体现了儿童医院切实“以患者为中心”，重视医疗质量和安全，服务流程再造等工作收到了效果。盛书记对我院的医院文化、管理创新等工作也给与了肯定。她同时也提出两点要求：一是继续研究和深化“改善群众就医体验”工作举措，二是对已经取得成效的措施、案例等加大宣传力度，让大众切身感受到国家号召开展“进一步改善医疗服务行动计划”工作所带来的好处。

盛娅农书记一行还在医院各位领导的陪同下，到分院特需门诊诊室、挂号室、病员服务中心等窗口进行了现场调研，饶有兴趣的不断询问，了解具体工作环节。整个调研工作于上午11点结束。